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アッキー バースデーディナー事件

昨日は、アッキーのお誕生日
ということでディナーに行ってきました
まりりんとヤンキーがお留守番ということで近くのお店を予約
9月には府庁が本格移転するコスモタワー(旧WTCビル)47Fのフランス料理店 
夕暮れ時の空や海を見ながらの食事です
景色
せっかくのバースデーディナーだったのにね・・・・・(~ヘ~;)
君のブログねたいっぱいできたやん(「・・)
だけどね・・・・(~ヘ~;)

顛末は食事の紹介とともにお読みいただければ・・・

前菜
1
マンゴーソースとポークの燻製ハムがとてもおいしかったです

へんやな
飾り皿どうしてさげないんや
セッティング用の皿の上には載せないで(「・・)

・・・・・(・_・")?

ポタージュスープ
2
パンが出てくるの遅いんちゃう(「・・)
まあまあゆっくり食べましょうよ`s(・'・;)

そろそろ夕暮れだから、テーブルのアルコールランプかな(^ ^)

スタッフがアルコールランプを取り上げ火をつけようとすると・・・・

あ、こぼれてるで(゜_゜;)
バッグに!( ̄□ ̄;)!!

荷物テーブルの上でランプを灯そうとしたスタッフ
傾けすぎてアルコールがぼたぼた
アッキーがすかさず30分前におろしたての新品のバッグを取り除いてくれたけど
昨年プレゼントしてもらったロングカーディガンと
アッキーのショルダーバッグにアルコールがたくさん流れてしまって

  申し訳ありません
別のスタッフが飛んできて
  こちらはクリーニングに出させていただきます
と私のカーディガンは持っていったものの
こぼしたスタッフは、一生懸命アッキーのショルダーバッグをお絞りでふいている

・・・・・
ふき終わって
  申し訳ございませんでした
とは言ったけど・・・・

後でバッグにしみができてるかも知れんなあ(×_×;)
カーディガン、色落ちするかなあ・・・・(ノヘ;)
去年、大丸でアッキーがお誕生日に買ってくれたカーディガン、このワンピースとあわせて・・・・(;_q))クスン
ああ、君の好きなマネキン一式コーディネート買い
ワンピースより高かったんちゃう(o^^o)


突然のハプニングで
すっかりお料理が中断したあと出された
手長海老
3

おいしかったけど、カーディガンが気にかかるなあ・・・・(~ヘ~;)
(セッテッティング)皿、さげたやろ
タイミングがちゃうねん(`´)
新人スタッフはだめやなあ(ー_ーメ)


メインディッシュの子牛の赤ワインステーキ
4
オマール海老のロースト
5

パンお代わり持ってこんなあ(`´)
立ってるだけやあかん、お代わりを聞きに来なああかん)`ε´(

私のあげようか(^ ^)

メイン料理もほぼ終わりかけたころ別のスタッフが
パンのお代わりはいかがですか

もう結構ですわ(ー_ーメ)

食後のコーヒータイムに

デザートはないん?(・_・;)
あるでしょ
フォークとスプーンあるんだから(・_・")?


コーヒーが少しぬるくなったころ
シェフおまかせデザートが登場
6
おいしいけどなあ、タイミングがちゃうねんゞ( ̄ー ̄*)
新人スタッフかもしれんけど、ゲストが喜ぶタイミングでださなああかん(ー_ーメ)

そこへ料理長
  申し訳ありませんでした
  本日はせっかくお越しいただいたのに
  スタッフの不手際で
  メロンをご用意させていただいたのでお召し上がりください


7

アッキーはメロンを食べ終わり、私が食べ始めようとしたとき
デザート皿を下げようとしたスタッフ

フォーク、残してください
メロン食べるから


  あ、失礼しました
  メロン用のナイフご用意しましょうか


遅いちゅうねん
食べ終わって用意しましょうかではあかんやろ\(`o'")


せっかくアッキーのお誕生日をお祝いするディナーだったのに・・・・・

帰り道
もっと、強く苦情言った方がよかったかなあ(~ヘ~;)
お店の人には言わなかったからね(「・・)
でも、あの新人さん、私のバッグにアルコールかけなくてよかったよね(-_-)ウーム
せやなあ(「・・)
おろしたてだもの
困ります、新品買って交換してくださいって言うところだった(^ ^)

あのこの1月分のお給料が飛んでまうところやったなあ(-_-)ウーム

1か月分は飛ばないけどアッキーのバッグだって
私がお誕生日にプレゼントした物だけど(「・・)

そや、金額やない!大事なバッグやで(^-^)/

もう一度来店したいと思わせる接客態度を
お店には期待したいのですが・・・・

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 読んでくださってありがとうございます 

11 Comments

たの子  

アッキーさんお誕生日おめでとうございます。
お料理の途中に起こったでしょう。
あまり強く言い過ぎると言った方も気まずくなりますよね。
でも、もうちょっと気配りしてほしいですね。
せっかくのおいしいディナーが・・・。

2010/08/12 (Thu) 15:28 | EDIT | REPLY |   
タヌ子  

折角のお誕生日だったのに、不愉快な思いをしてしまって残念でしたね。
日本ってプロのウェイターさんやウェイトレスさんが少ないですよね。
学生のバイトに頼ることが多いから、なかなか育たないのでしょうね。
アルコールでアッキーさんのバッグにシミが着いてしまったのは残念だけど、燃えなくて良かったですね。
ここまで不手際だったら、メロンじゃなくて、お料理一人分ぐらい無料にしてもいいぐらいかも。
折角の美味しいお料理もスタッフのせいで台無しでしたね。
シェフが可哀相。

2010/08/12 (Thu) 17:43 | EDIT | REPLY |   
いちごちゃん  

コメントありがとうございました。
私も以前は3個お弁当作っていたのですが、大変だったけど、今では良い思い出です。もっと頑張ればよかった、なんて思っていますが(>_<)

アッキーさん、お誕生日おめでとうございます
せっかくのお誕生日だったのに・・・カーディガンとバッグ大丈夫かしら・・
素敵なお店なのにタイミング悪すぎですよね(>_<)
でもいつも思いますが、とても素敵なご夫婦ですね(^-^)私たちもナッキーさん達のような夫婦になりたいと常々思っています。

2010/08/12 (Thu) 18:07 | EDIT | REPLY |   
紫 あずき  

こんばんは。
コメント有難うございました。
常に面白い事が日常としてある大阪から、笑いが少ない鹿児島に来て、落ち込んだら、引きこもる事しか出来なくて参ってしまいました。
でも好きな事をすることによって回復しつつあります。
ご心配お掛けしました。
散々なディナータイムでしたね。
接客の態度が悪いとお食事が美味しくても行きたくなくなります。
私はパンのお代わりが欲しい時は、呼びます。
また恥ずかしい時は、スタッフが気が付くまでじぃーっと見ます。
いや、睨み付ける感じ?
新人でもお客様の前に出るからにはプロになってもらわないとですよね?
逆にお料理は少々好みに合わなくても接客が良ければ良い気持ちのまま帰る事が出来ますねぇ~

2010/08/12 (Thu) 18:41 | EDIT | REPLY |   
-  

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このコメントは管理人のみ閲覧できます

2010/08/12 (Thu) 22:08 | EDIT | REPLY |   
こつこ3  

あわわ・・・大変なバースディに
なっちゃいましたね;;
ちょっとやりきれない気持ちが残ります~。
こっちに被害がありますからね~・・・
最後まで「(ノ_-;)ハア…」とため息が
でちゃいますよ~~。
ちゃんと気配り目配りして、接客能力を磨いて
欲しいものです・・・。

2010/08/12 (Thu) 23:51 | EDIT | REPLY |   
シュナコカ  

こんばんわ~^^
えぇーーーー!!!そんな酷い事があったなんて!!
絶対に弁償して貰うべきだと思います。。(-"-)
個人経営の小さなお店ならクリーニング代でも仕方ないでしょうが、
ある程度のレストランなら、そんなに失礼があったなら弁償は当然ではないでしょうか?!
勿論、どんな大切なお品だったのかも強く説明して・・・。。
私なら責任者を呼んでお説教しますよ!!(-_-メ)
(意外とこういうのは許せない私です。。アハッ)

それに、ディナーコースのスタッフの手際の悪さも勿論指摘すべき所ですよね。。
結局は、接客マナーの勉強不足から起きた出来事なのですから・・・。。
クリーニングしますと言って、その場で持って行っってしまうのもおかしい・・・。。
バッグの汚れなんて、拭いて取れるとは思えません。。
普通は、クリーニング代として何万かこちらに渡し、お詫びとしてお食事代は受け取らない、というのがマナーでしょうね。。
もしくは、お洋服やバッグなどのお品物のお買い求め金額を聞き、弁償するのが当然。。
(これは、私のお友達が以前同じ様なことがあった時のを内容です。10万円のコート代を支払って貰いましたよ。参考までに。)

きちんとしたお店であれば、今後の運営にも関係していくことなので、当然最低すべき事だと私は思うのですが・・・いかがでしょうか?

2010/08/13 (Fri) 00:19 | EDIT | REPLY |   
ロッキン  

アッキ-さん、お誕生日おめでとうございまーす!!
うわ~ なんだか、嬉しいな、だってね、私も8月生まれなんです。すぐです・・・ (^^)

折角のバースデーディナーで接待の悪さには失望しちゃったけど、でも、こんな美味しそうなお料理を堪能されてよかったですね! きっと、あとからお2人の笑い話にもなりますよね。

お2人の温かい、ほんわかしたお食事風景が想像つきました!

今日も応援です。

また来週あたりにでもメールしますね!!

2010/08/13 (Fri) 04:46 | EDIT | REPLY |   
rikamint  

ヾ(〃⌒ ー―――⌒)ノ~~コンニチワァ♪

アッキーさんのお誕生日だったんですね~
おめでとうございます!!

せっかくの記念日ディナー
いろんな嫌なことが起こって大変でしたね~

('-'*)(,_,*)('-'*)(,_,*) ウンウン
もう一度行きたい!って
そう思える接客をしなきゃですよね~

とにかく!
始まりは悪かったけど~
きっといいことも沢山あるはず!

素敵な一年になりますように^^

2010/08/13 (Fri) 11:07 | EDIT | REPLY |   
らりぃ母  

アッキーさん、お誕生日おめでとうございます。
これは、とっても記憶に残るお誕生日ディナーになりましたね~。新人ウェイターさんのおかげで…(汗)
こんなに美味しそうなお料理なのに、タイミングや対応で印象がすっかり変わってしまいますよね。新人さんは一生懸命なんでしょうけど、もっと上の方の目が行き届いていないからこういうことになるのでしょうね。
カーディガン、大丈夫かしら?戻ってくるまで心配ですね。

2010/08/13 (Fri) 12:30 | EDIT | REPLY |   
駅馬車  

こういうときは

アッキーさん、お誕生日おめでとうございます。
楽しいはずのディナーがイマイチのものになってしまいましたねぇ....

HPがあればメールで苦言を言っておいた方が良いですよ。
私は一度落ち着いてメールを書いたりしています。

2010/08/13 (Fri) 13:53 | EDIT | REPLY |   

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